从2023年5月份开始，南芬区城区有了创城协查员。他们是老旧小区改造的“巡查员”“联络员”，也是创城工作的“实干家”，有小区邻居调侃他们是“教导主任小分队”。其实，他们就是南芬区普普通通的政协委员。

为推进政协工作不断向基层延伸，切实发挥“辽事好商量，聊事为人民”协商议事平台的优势和作用，南芬区政协自觉践行全心全意为人民服务的宗旨，积极助力该区文明城市创建工作。2023年5月，区政协召开“委员在行动、共创文明城”协查协商会，以“委员在行动、共创文明城”为主题，正式组建创城协查组，为爱好公益事业、积极投身创城工作的市、区政协委员颁发了“创城协查员”聘书，进一步发挥政协委员在界别群众中的引领作用，为创建全国文明城市贡献政协力量。

精准监督，为百姓“换”来城市新容颜。每天晨练或者茶余饭后，协查员们便开始一天的巡“查”工作，小到生活垃圾清运及不及时，哪个地方路面塌陷了，下水井井盖儿丢没丢，路灯咋又不亮了，类似的事情都是他们巡查的对象。他们用手机记录发现的问题，并将具体位置一并反映到南芬区创城协查工作群，由社区或城住等相关部门根据工作职责对具体问题认领解决。委员们以实际行动践行“垃圾随手捡、遇事随手劝、文明随手做”的文明理念，用细致监督优化身边环境，用脚步守护街巷的“美丽容颜”。同时，他们也带动界别群众发现问题，解决问题，积极参与到创城工作中。

不怕苦累，为居民“管”出幸福新生活。南芬区社区大多始建于上个世纪80年代初，社区硬件条件老化。这些年，墙皮脱落、下水道淤堵、漏雨等问题频发出现，居民们期盼改造的情绪越来越强烈。创城协查员们无论是工作之余、下班路上、还是休息日，都是换成“马甲”协查员身份“上线”。居民一个电话，立刻帮助协调落实。目前，正值南芬区创城的紧要关头，他们不怕苦不怕累，小区的脏活累活总是抢着干。有时候利用自己邻里居住好沟通、工作之便好解释等优势，协调矛盾、解决问题。遇到不配合的居民，化身“老娘舅”上门去沟通协调，耐心细致地做思想工作，动之以情，晓之以理。委员们注重从细小问题联系到群众居民利益，用齐心合力“管”出居民幸福生活。

坚守初心，为社区“掀”起最炫文明风。有一位居民在家门口周边通道乱堆垃圾，工作人员屡次劝说不听，区政协委员、特聘协查员及时到该居民家中了解情况，得知居民生活特别困难，平时靠捡垃圾、收集纸壳维持生活，于是主动帮助解决生活上的困难和问题。该居民很是感激，不但不再乱堆垃圾，还经常参与到社区组织的环境卫生清洁志愿活动当中。同时，协查员们还是小区物业公司和老旧小区施工单位的监督员，既敢动真格，不惧“刺头”，也真情满怀，为群众着想。用区政协委员、专聘协查员王琴荣的话来说就是：“社区就是我的家，社区居民就是我的亲人，我要将居民当成亲人一般去服务、去关心。”自2023年5月以来，协查员们共发现小区甬路破损、下水道淤堵、健身器材损坏等方面具体问题32件，目前协助解决30件，有2件正在办理中。他们以“真心”换来百姓“舒心”，以“实干”换来城市“新颜”，赢得了居民们的一致认可。

正是这份爱心、勇气和坚守，诠释着政协委员们化身社区协查员后的责任和担当！而这些仅仅只是他们在工作中最寻常的一幕幕！虽然平凡，但却充满力量，传递着身为政协人参政议政的初心使命，用持之以恒、脚踏实地、久久为功的精神和担当诠释着为民建言资政的决心和追求。